Пенсионер отказал Ford в доверии

Московский пенсионер Юрий Васильев купил Ford Focus в 2005 году. Первый раз машина сломалась через год после покупки – разрушилось сцепление. Автомобиль отремонтировали в сервисном центре официального дилера Ford «АвтоПассаж»: заменили фрикционный диск, выжимной подшипник и корзину сцепления. В следующий раз тот же узел вышел из строя в 2008 году, затем в 2010-м и в 2013-м. Замену деталей и работу Васильев полностью оплатил из своего кармана. За 8,5 лет одометр Focus показал чуть больше 61 тыс. км при гарантийном пробеге в 100 тыс. км. Поломки происходили регулярно после очередных наезженных 10-15 тыс. км.

Как сообщает портал pravo.ru, дефектация с целью выяснения причины поломок в автосервисе так и не проводилась, несмотря на неоднократные обращения автовладельца, а дефектный акт был составлен по результатам визуальной диагностики. Отказ обосновывался затруднениями в решении вопроса «о происхождении недостатка узла сцепления, ввиду имеющихся в заключениях экспертов неустранимых противоречий и обнаруженной невозможности установить происхождение недостатка экспертным путем». Васильев обращался с заявлением и к непосредственному производителю, чтобы установить дефект в условиях завода-изготовителя, однако обращение было оставлено без ответа.

В октябре 2013 года в очередной раз отремонтированный автомобиль вернули владельцу, однако, как показала проведенная Васильевым за свой счет экспертиза, производственный дефект устранен не был. Пенсионер решил перенести затянувшиеся отношения с производителем в суд.

В зал заседаний Замоскворецкого суда представитель ответчика – ЗАО «Форд Мотор Компани» –так и не явился, дело было рассмотрено без него. Представитель истца пояснил, что водительский стаж его клиента более 40 лет, без машины ему обходиться трудно, и ни один эксперт не сказал, что поломки возникали из-за неправильной эксплуатации автомобиля. Сам же Васильев сказал, что в случае, если выиграет суд, поменяет сцепление целиком в стороннем сервисе, а к Ford у него доверия больше нет. Он попросил взыскать с ЗАО «Форд Мотор Компани» 181 587 руб. для самостоятельного устранения скрытого дефекта и 110 000 руб. компенсации морального вреда.

Суд взыскал в пользу истца требуемую на ремонт сумму и штраф в 10 тыс. руб. Компенсация морального вреда при этом была снижена до 20 тыс. руб.